cli·en·tele
C1formal고객층, 단골 고객 집단
noun명사
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고객층, 의뢰인층 — 특정 사업체, 전문직 종사자, 장소가 상대하는 고객이나 의뢰인 전체C1〔business〕
the customers or clients of a business, professional person, or place considered as a group
The salon has built a loyal clientele over ten years.
그 미용실은 10년에 걸쳐 충성도 높은 고객층을 쌓아 왔다.
Many lawyers rely on referrals to expand their clientele.
많은 변호사들은 의뢰인층을 넓히기 위해 소개에 의존한다.
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손님층, 고객층 — 어떤 장소나 서비스가 주로 끌어들이는 특정한 유형의 손님층C1〔general〕
a particular type or class of people who regularly use a place or service
The restaurant attracts a young, fashionable clientele.
그 식당은 젊고 유행에 민감한 손님층을 끌어들인다.
The hotel mainly serves an international business clientele.
그 호텔은 주로 국제 비즈니스 고객층을 상대한다.
뉘앙스 · 쓰임
customers는 일반적인 ‘고객들’을 폭넓게 가리키는 쉬운 말이고, clients는 변호사·컨설턴트·디자이너처럼 전문 서비스를 받는 ‘의뢰인’에 가깝습니다. clientele은 이들을 한 명씩이 아니라 ‘고객층’ 또는 ‘단골 집단’으로 보는 더 격식 있고 사업적인 표현입니다. customer base와 비슷하지만, clientele은 고급 서비스나 특정한 분위기·계층의 손님을 암시할 때도 많습니다.
보통 단수 집합명사로 쓰이며 a wealthy clientele, a loyal clientele처럼 형용사와 잘 어울립니다. ‘한 명의 고객’을 뜻하지 않으므로 a clientele이라고 하면 ‘하나의 고객층’이라는 의미가 됩니다. 일상 대화에서는 customers가 더 자연스럽고, clientele은 다소 격식 있거나 비즈니스적인 느낌을 줍니다.
유의어 뉘앙스 비교
- customers
- 가장 일반적인 표현으로, 개별 고객들을 단순히 가리킬 때 더 자연스럽습니다.
- clients
- 전문 서비스를 받는 의뢰인을 가리키며, clientele보다 개별성이 더 강합니다.
- customer base
- 사업 분석이나 마케팅에서 쓰는 실용적인 표현으로, clientele보다 덜 격식적일 수 있습니다.
- patrons
- 식당·극장·예술 기관 등의 손님이나 후원자를 가리킬 때 쓰이며 약간 격식 있습니다.
- regulars
- 자주 오는 단골손님을 가리키는 더 일상적이고 구어적인 표현입니다.
- audience
- 상품이나 장소보다는 공연, 매체, 메시지의 대상층을 말할 때 더 적절합니다.
자주 쓰는 표현 · Collocations
adj+noun
- a loyal clientele충성도 높은 고객층
- a wealthy clientele부유한 고객층
- a regular clientele단골 고객층
- international clientele국제적인 고객층
verb+noun
- attract a clientele고객층을 끌어들이다
- build a clientele고객층을 구축하다
- expand one's clientele고객층을 넓히다
- serve a clientele고객층을 상대하다
어원 · 암기 팁
[French]프랑스어 clientèle에서 온 말로, ‘의뢰인, 보호를 받는 사람’을 뜻하는 client와 관련이 있습니다. 더 거슬러 올라가면 라틴어 cliens ‘추종자, 보호를 받는 사람’에서 유래했습니다.
client(고객·의뢰인) + -ele/-èle(프랑스어 계열의 집합적 느낌을 주는 형태)로 이해할 수 있습니다.
💡 client가 한 명의 고객이라면 clientele은 그 client들이 모인 ‘고객층’이라고 기억하면 쉽습니다.
최초 사용 시기: circa 1838