No returns

숙어B1

/ˌnoʊ rɪˈtɝːnz//ˌnəʊ rɪˈtɜːnz/

구매한 물건을 반품할 수 없다는 뜻

phrase

1
반품 불가, 환불 불가 — 구매한 상품을 판매자에게 다시 돌려주어 환불이나 교환을 받을 수 없다는 판매 조건 또는 안내 문구B1
a sales condition or notice saying that purchased goods cannot be returned to the seller for a refund or exchange
- The sign at the register says "No returns on sale items."
  계산대의 표지판에는 "할인 상품 반품 불가"라고 쓰여 있다.
- Please check the size carefully before you buy it, because there are no returns.
  반품이 안 되니 구매하기 전에 사이즈를 잘 확인하세요.
유의어all sales final, no refunds, returns not accepted
반의어returns accepted, free returns, money-back guarantee

뉘앙스 · 쓰임

"No returns"는 물건을 다시 가져오는 행위 자체를 받지 않는다는 뉘앙스가 강하고, "no refunds"는 돈을 돌려주지 않는다는 점을 더 직접적으로 말합니다. "All sales final"은 더 포괄적으로 구매 후 취소·환불·교환이 안 된다는 상점식 문구입니다. "No exchanges"는 다른 상품이나 사이즈로 바꾸는 것도 안 된다는 뜻입니다.

표지판이나 판매 조건으로는 자연스럽지만, 사람에게 직접 말할 때는 다소 딱딱하거나 차갑게 들릴 수 있습니다. 정중하게 말하려면 "I'm afraid we don't accept returns" 또는 "This item is final sale"처럼 표현하는 것이 좋습니다. 또한 법적으로 불량품까지 반품 불가라는 뜻이 항상 인정되는 것은 아니므로, 실제 분쟁 상황에서는 현지 규정을 확인해야 합니다.

유의어 뉘앙스 비교

all sales final: 구매 후 환불·반품·교환이 모두 불가능하다는 더 포괄적이고 상점에서 흔한 표현입니다.
no refunds: 반품 행위보다 돈을 돌려주지 않는다는 점을 특히 강조합니다.
returns not accepted: "No returns"보다 문장형이고 온라인 판매 글이나 정책 설명에서 조금 더 설명적으로 들립니다.

반의어

returns accepted: 일정 조건 아래 반품을 받는다는 반대 의미입니다.
free returns: 반품이 가능할 뿐 아니라 보통 반품 배송비도 무료라는 뜻입니다.
money-back guarantee: 만족하지 않으면 환불해 주겠다는 보장으로, 소비자에게 더 유리한 표현입니다.

어원 · 암기 팁

[English]"return"은 물건을 다시 가져오거나 돌려보낸다는 뜻의 영어 명사·동사입니다. 소매업에서 "returns"는 고객이 구매한 물건을 상점에 다시 가져오는 일을 뜻하게 되었고, 판매 조건을 짧게 표시하기 위해 "No returns"라는 표지 문구가 널리 쓰이게 되었습니다.

💡 "return"을 '되돌리다'로 기억하면, "no returns"는 '되돌려 받는 것 없음', 즉 '반품 불가'로 쉽게 연결할 수 있습니다.