sales·force
B2영업 인력; 영업 조직; Salesforce라는 고객 관리 플랫폼
noun명사
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영업 인력, 판매 인력 — 회사나 조직에서 상품이나 서비스를 판매하는 사람들 전체B2〔business〕
the group of people in a company or organization whose job is to sell products or services
The company doubled its salesforce to reach more small businesses.
그 회사는 더 많은 소기업에 접근하려고 영업 인력을 두 배로 늘렸다.
A skilled salesforce can build strong relationships with customers.
숙련된 영업팀은 고객과 탄탄한 관계를 만들 수 있다.
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세일즈포스 — 고객 정보, 영업 기회, 마케팅 등을 관리하는 클라우드 기반 CRM 플랫폼 또는 그 회사B2〔technology〕
a cloud-based CRM platform, or the company that provides it, used to manage customers, sales leads, and marketing
Our team uses Salesforce to track leads and customer emails.
우리 팀은 잠재 고객과 고객 이메일을 추적하는 데 Salesforce를 사용한다.
The company moved its sales data into Salesforce last year.
그 회사는 작년에 영업 데이터를 Salesforce로 옮겼다.
뉘앙스 · 쓰임
salesforce는 판매를 직접 담당하는 인력 전체를 집합적으로 가리키며, sales team보다 더 회사 전체의 영업 인력이라는 느낌이 강합니다. sales department는 사람뿐 아니라 부서·조직 구조를 강조합니다. Salesforce는 브랜드명이므로 일반 명사와 구별해 대문자로 씁니다.
일반적인 ‘영업팀/영업 인력’의 뜻으로는 sales force처럼 띄어 쓰는 것이 표준적이고 자연스럽습니다. 업무 문서나 IT 맥락에서 Salesforce는 특정 CRM 서비스 이름이므로 보통 관사 없이 쓰며, 상표명으로 대문자를 유지합니다.
유의어 뉘앙스 비교
- sales team
- 더 일상적이며 특정 팀이나 소규모 그룹을 가리킬 때 자연스럽다.
- sales staff
- 영업 업무를 하는 직원들을 더 직접적으로 가리킨다.
- sales department
- 사람들뿐 아니라 공식 부서나 조직 단위를 강조한다.
- CRM platform
- 특정 브랜드가 아니라 고객 관계 관리 플랫폼 전반을 가리키는 일반 표현이다.
- customer relationship management software
- 기능을 설명하는 더 풀어 쓴 표현이다.
자주 쓰는 표현 · Collocations
adj+noun
- a large salesforce대규모 영업 인력
- a global salesforce전 세계 영업 조직
verb+noun
- manage a salesforce영업 조직을 관리하다
- train a salesforce영업 인력을 교육하다
noun+noun
- salesforce automation영업 자동화
proper noun+noun
- Salesforce CRMSalesforce 고객 관계 관리 시스템
어원 · 암기 팁
[English]salesforce는 sales와 force가 결합한 영어 합성어입니다. 여기서 force는 물리적 힘이 아니라 특정 목적을 위해 조직된 사람들의 집단이라는 뜻입니다.
sales(판매, 영업) + force(집단, 인력)
💡 판매(sales)를 담당하는 인력(force)이라고 기억하면 쉽습니다.