tel·e·mar·ket·ing
B2전화로 상품이나 서비스를 홍보·판매하는 마케팅
noun명사
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텔레마케팅, 전화 판매 — 전화를 이용하여 상품이나 서비스를 홍보하거나 판매하는 활동B2〔business〕
the activity of advertising or selling products or services by telephone
The company uses telemarketing to reach new customers.
그 회사는 새 고객에게 접근하기 위해 텔레마케팅을 이용한다.
Many people find telemarketing calls annoying during dinner.
많은 사람들은 저녁 식사 중에 오는 텔레마케팅 전화를 성가시게 여긴다.
뉘앙스 · 쓰임
telemarketing은 전화 기반의 마케팅 전체를 가리키는 비교적 중립적인 말입니다. cold calling은 특히 사전 요청 없이 처음 거는 영업 전화를 뜻해 더 좁고 때로 부정적인 느낌이 있습니다. direct marketing은 전화뿐 아니라 이메일, 우편, 문자 등을 포함할 수 있는 더 넓은 말입니다.
비즈니스·마케팅 맥락에서 자주 쓰입니다. 일상 대화에서는 귀찮은 영업 전화와 연결되어 부정적으로 들릴 수 있습니다. 한국어로는 보통 ‘텔레마케팅’, ‘전화 영업’, ‘전화 마케팅’이라고 합니다.
유의어 뉘앙스 비교
- telephone sales
- 전화로 판매하는 행위에 더 초점을 둔 표현입니다.
- phone marketing
- 의미는 비슷하지만 telemarketing보다 덜 공식적이고 설명적인 표현입니다.
- direct marketing
- 고객에게 직접 홍보한다는 뜻으로, 전화뿐 아니라 이메일·우편 등도 포함하는 더 넓은 말입니다.
- cold calling
- 요청하지 않은 잠재 고객에게 처음 거는 영업 전화에 한정되는 더 좁은 표현입니다.
자주 쓰는 표현 · Collocations
noun+noun
- telemarketing call텔레마케팅 전화, 전화 영업 전화
- telemarketing campaign텔레마케팅 캠페인
- telemarketing company텔레마케팅 회사
- telemarketing services텔레마케팅 서비스
verb+noun
- use telemarketing텔레마케팅을 이용하다
- ban telemarketing calls텔레마케팅 전화를 금지하다
어원 · 암기 팁
[Greek and English]‘멀리’를 뜻하는 그리스어계 접두사 tele-와 영어 marketing이 결합한 말입니다. 문자 그대로는 ‘멀리 떨어진 사람에게 하는 마케팅’이라는 구조이며, 실제로는 전화로 하는 마케팅을 뜻하게 되었습니다.
tele- ‘멀리, 원격의’ + marketing ‘마케팅, 판촉 활동’
💡 telephone의 tele-와 marketing을 연결해 ‘전화로 하는 마케팅’이라고 기억하면 쉽습니다.