tel·e·sales
B2technical전화로 상품이나 서비스를 판매하는 영업 방식
noun명사
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전화 판매, 전화 영업 — 전화로 고객에게 상품이나 서비스를 판매하는 영업 활동B2〔sales〕
the activity or business of selling goods or services to customers by telephone
She works in telesales, calling businesses to offer software subscriptions.
그녀는 기업에 전화해 소프트웨어 구독 상품을 제안하는 전화영업 일을 한다.
The company expanded its telesales team to reach more customers.
그 회사는 더 많은 고객에게 접근하기 위해 전화판매팀을 확대했다.
뉘앙스 · 쓰임
telemarketing은 판매뿐 아니라 홍보, 설문, 잠재 고객 발굴까지 포함할 수 있지만, telesales는 실제 판매나 주문 성사에 더 초점이 있습니다. cold calling은 모르는 잠재 고객에게 먼저 전화를 거는 행위를 강조합니다.
비즈니스·마케팅 분야에서 주로 쓰이며, 일상 대화에서는 phone sales 또는 selling by phone이라고 풀어 말하기도 합니다. 한국어로는 문맥에 따라 ‘전화판매’, ‘전화영업’, ‘텔레세일즈’로 옮길 수 있습니다.
유의어 뉘앙스 비교
- telephone sales
- telesales보다 더 풀어 쓴 표현으로, 의미가 매우 직접적입니다.
- phone sales
- 더 일상적이고 덜 전문적인 표현입니다.
- telemarketing
- 판매뿐 아니라 홍보, 시장 조사, 잠재 고객 발굴까지 포함할 수 있어 범위가 더 넓습니다.
반의어
- face-to-face sales
- 전화가 아니라 고객을 직접 만나 판매하는 방식을 가리킵니다.
자주 쓰는 표현 · Collocations
noun+noun
- telesales team전화영업팀
- telesales representative전화영업 담당자
- telesales campaign전화판매 캠페인
verb+prep+noun
- work in telesales전화영업 분야에서 일하다
adj+noun
- outbound telesales발신 전화영업
어원 · 암기 팁
[Greek and English]‘멀리’를 뜻하는 그리스어계 결합형 tele-와 영어 sales가 결합한 말입니다.
tele- ‘멀리, 원거리의’ + sales ‘판매’
💡 telephone의 tele와 sales를 함께 떠올리면 ‘전화로 하는 판매’라는 뜻을 기억하기 쉽습니다.