help·ful·ness
B2도움이 되는 성질, 유용함 또는 기꺼이 도와주는 태도
noun명사
- 1
유용성, 도움됨 — 정보, 도구, 행동 등이 실제로 도움이 되거나 유용한 성질B2〔general〕
the quality of being useful or making it easier to do or understand something
The helpfulness of the instructions surprised everyone.
그 설명서가 얼마나 도움이 되는지 모두가 놀랐다.
We rated the app for speed and helpfulness.
우리는 그 앱을 속도와 유용성 기준으로 평가했다.
- 2
친절, 협조성 — 남을 기꺼이 돕는 친절하고 협조적인 태도B2〔general〕
a kind and willing attitude toward helping other people
Her patience and helpfulness made new students feel welcome.
그녀의 인내심과 친절한 도움 덕분에 신입생들이 환영받는다고 느꼈다.
Customers often praise the staff's helpfulness.
고객들은 직원들의 친절하고 협조적인 태도를 자주 칭찬한다.
뉘앙스 · 쓰임
usefulness는 주로 사물이나 정보가 실제로 쓸모 있는지를 강조하고, kindness는 따뜻하고 친절한 마음을 강조합니다. helpfulness는 ‘실제로 도움이 됨’과 ‘도우려는 태도’를 모두 포함할 수 있습니다.
격식 차린 글이나 평가, 피드백, 고객 서비스 맥락에서 자주 쓰입니다. 일상 대화에서는 보통 “Thank you for your help”처럼 help를 더 많이 쓰고, helpfulness는 성질이나 태도를 평가할 때 자연스럽습니다.
유의어 뉘앙스 비교
- usefulness
- 실제로 쓸모가 있다는 점을 더 직접적으로 강조합니다.
- utility
- 더 격식적이거나 기술적인 맥락에서 ‘실용적 가치’를 뜻합니다.
- cooperativeness
- 다른 사람과 협력하려는 태도에 더 초점이 있습니다.
- kindness
- 도움을 주는 행동보다 따뜻하고 친절한 마음을 더 강조합니다.
반의어
- uselessness
- 아무 쓸모가 없거나 도움이 되지 않는 상태를 뜻합니다.
- unhelpfulness
- 도우려 하지 않거나 도움이 되지 않는 태도를 뜻합니다.
- hostility
- 단순히 도움이 안 되는 것을 넘어 적대적인 태도를 뜻합니다.
자주 쓰는 표현 · Collocations
noun+prep+noun
- the helpfulness of the staff직원들의 친절하고 협조적인 태도
- the helpfulness of the information그 정보의 유용성
verb+noun
- rate the helpfulness도움이 되는 정도를 평가하다
- appreciate someone's helpfulness누군가의 도움을 주려는 태도에 감사하다
noun+noun
- customer service helpfulness고객 서비스의 친절도
어원 · 암기 팁
[Old English]helpfulness는 형용사 helpful에 명사를 만드는 접미사 -ness가 붙어 만들어진 말입니다. help는 고대 영어 helpan, help에서 이어진 게르만계 어휘입니다.
help(돕다, 도움) + -ful(…이 가득한, …하는 성질의) + -ness(성질·상태를 나타내는 명사 접미사)
💡 helpful이 ‘도움이 되는’이므로 helpfulness는 ‘도움이 되는 성질’이라고 기억하면 쉽습니다.